Hogyan reagálunk a váratlan helyzetekre? Ismerjük saját reakcióinkat? Próbáltunk már egy szituációt másként kezelni, mint ahogy azt korábban tettük? Felismerjük, hol szükséges változtatni? A különböző, minket érő hatásokra adott válaszok alapjaiban határozzák meg életünket, környezetünket, és bizony az országunk sorsát is. Ezen témaköröket is érintve a változásmenedzsmentről tartottam előadást a Nemzeti Közszolgálati Egyetemen.